クラウド豆知識3分で実用可能⁉Chatworkスタートガイド[前編]
１．Chatworkとは
Chatwork（チャットワーク）は、国内で多くの中小企業に利用されているビジネスチャットツールです。
国産のサービスであり、日本人のユーザーにとって使い方がわかりやすいことも多くの企業で利用されている理由のひとつです。
Chatworkの操作方法は非常にシンプルですが、今回はChatworkをまだ使ったことがない方、使い始めたばかりの初心者の方に向けて、Chatworkの始め方と、プラン毎の料金・機能について解説します。
2．Chatworkを導入するメリット
「メッセージ作成」「タスク管理」「ファイル共有」「音声・ビデオ通話」は、利用プランによらず共通して使っていただける基本機能です。
また、Chatworkは口頭コミュニケーションに近いので、思いついた時に円滑に要件を伝えることができます。
文字だけでは冷たく感じる場合もありますので、絵文字を使い、文章では伝わりにくい感情を表現することも可能です！
返事をしたいときは「リアクション機能」で絵文字を送るだけでもOKです！
業務の引継ぎの際も、グループチャットにメンバーを追加するとグループチャットの情報を過去の分まで読めるので、資料やマニュアル等の引継ぎ作業が必要なくなります。
3．Chatworkの始め方
Chatworkを始めるにあたっての事前準備がいくつか必要です。準備内容はご契約頂くプランによって異なります。
Chatworkの利用プランには初めての方・企業様でも“無料”でお使いいただける「フリープラン」とセキュリティ・管理機能を強化した有料プラン「ビジネスプラン、エンタープライズプラン」の三種類があります。
基本機能についてはプランによる違いはありません。「お試しで使ってみたい」という方や、「操作性を確かめてみたい」という方は、まずは「フリープラン」からお試しください。
Chatworkを始めるための事前準備には、
- ①アカウント作成
- ②アプリダウンロード
- ③ログイン
- ④コンタクト追加
以上の４ステップがあります。
①アカウント作成
個人で利用する場合も管理者として組織に導入する場合も、自分でアカウントを作成する必要があります。
アカウント作成にはメールアドレスが必要です。
フォームからメールアドレスを送信することで、簡単にアカウント作成を進められます。
なお、既に組織で利用中で、管理者よりアカウントを付与されている場合は、アカウントを作成する必要はありません。
※組織で新たに有料プランを利用したい場合は、同じくサービスサイトの料金プランページより、アカウントの作成を申し込みます。
②アプリダウンロード
アカウントを取得したら、スマートフォン用のアプリをダウンロードします。
Chatworkでは、PCからでもご利用いただけますが、スマートフォン用のアプリをダウンロードしていただくことで、スマートフォンからも利用が可能になる為、出先でのメッセージ送信・確認などが可能になります。
③ログイン
アカウントとアプリの準備が整ったら、Chatworkにログインします。
ログインするためには、アカウント作成時に登録したメールアドレスとパスワードを入力します。
④コンタクト追加
Chatworkでやり取りができるのはChatwork上で「コンタクト」と呼ばれる連絡先に登録されている相手のみです。
他のメッセージアプリで例えますと「友達追加」といったところです。
なお、組織契約中で、管理者よりアカウントを付与されている場合は、アカウントが付与された時点で、組織内のメンバーがコンタクトに追加されています。
顧客など、組織外のメンバーとやりとりをする場合は、ご自身でコンタクトの追加をする必要があります。
以上がChatworkの利用開始までのステップとなります。
4．利用料金・費用について
３つのプランからお客様のニーズに合ったプランをお選びいただけます。
※2022年8月26日時点の価格です。
※表示価格はすべて税抜き価格です。
※エンタープライズプランの最小ユーザー数は5ユーザーです。
※ユーザー数とライセンス数が異なる場合は、ライセンス数に基づいた料金が発生します。詳細はこちらをご確認ください。
※フリープランから有料プランへのアップグレードは組織内の全ユーザーが対象です。一部のユーザーのみのアップグレードはできません。
5．まとめ
本文では、無料でご利用可能なビジネスチャットツール『Chatwork』のメリットや、プランごとの料金・費用などをご紹介してきました。
メールでは「これは後で伝えよう」と思いながらも文が長くなる為、発信できていなかったりしませんか？
このようなお悩みをお持ちの企業様は是非、『キャップドゥー・ジャパン』へご相談ください。
また、近日公開予定の後編ではChatworkの「詳しい機能面」や、「自社での活用方法」についてをご紹介いたします。
どうぞお楽しみに！