はじめに

株式会社キャップドゥー・ジャパンがGoogle Workspace Businessの販売を開始して約1年が経過しました。

おかげさまで、この1年間で約20社のお客様へGoogle Workspaceをご導入いただきました。

また、ライセンス提供だけでなく、

・Google Workspace活用研修
・Gemini活用研修
・NotebookLM活用研修
・Google AI Studio活用支援
・業務改善コンサルティング

なども併せてご提供しています。

しかし、この記事でお伝えしたいのは販売実績ではありません。

私たちが本当にお伝えしたいのは、

「なぜキャップドゥー・ジャパンがGoogle Workspaceに特化しているのか」

ということです。

私たちはGoogle Workspaceを販売する会社ではありません。

私たちは、

業務改善を実現するために、10年間使い続けたGoogle Workspaceのノウハウを提供する会社です。

そして、一社一社のお客様と共に歩みながら、改善に向けた時間を提供する会社です。

今回は、その想いについてお話ししたいと思います。

ツール導入は目的ではなく手段

私たちは日々、多くの企業様から業務改善に関するご相談をいただいています。

その中でよくあるご相談が、

・業務を効率化したい
・情報共有を改善したい
・AIを活用したい
・属人化を解消したい

というものです。

そして、その後によく続く言葉があります。

「何か良いツールはありませんか？」

もちろん、ツールは重要です。

しかし私たちは、まず最初にお伝えします。

ツール導入は目的ではありません。

本当に解決したいのは、

・情報共有ができていない
・資料が見つからない
・担当者しか分からない業務がある
・会議が多く意思決定が遅い
・同じ質問が何度も発生する

といった業務課題です。

つまり、

本当に改善したいのは業務そのものです。

ツールは、そのための手段に過ぎません。

だからこそ私たちは、システムやツールの話をする前に、お客様の業務課題を理解することを大切にしています。

なぜGoogle Workspaceに特化しているのか

世の中には数多くのクラウドサービスがあります。

どれも素晴らしいサービスです。

しかし、キャップドゥー・ジャパンがGoogle Workspaceに特化したサービス提供を行っている理由は、とてもシンプルです。

私たち自身が10年以上使い続けているからです。

私たちは創業以来、Google Workspaceを活用してきました。

・メール
・スケジュール管理
・ファイル共有
・オンライン会議
・文書作成
・共同編集
・情報共有

これらを日常業務の中で使い続けています。

お客様へ提案する以上、

自分たちが使っていないものを提案したくありません。

自分たちが経験していないことを語りたくありません。

だからこそ、Google Workspaceについては自信を持ってお話しできます。

なぜなら、私たち自身が実践者だからです。

10年間使い続けたからこそ分かること

Google Workspaceの機能説明であれば、インターネット上にも多くの情報があります。

しかし、本当に重要なのは機能ではありません。

活用です。

例えばGoogle Drive。

導入することは簡単です。

しかし、

・フォルダ構成はどうするのか
・共有ルールはどうするのか
・アクセス権限はどう管理するのか
・退職者対応はどうするのか
・社内へどう定着させるのか

ここまで考えなければ、本当の価値は生まれません。

Googleカレンダーも同じです。

・個人利用で終わらせない
・チーム全体で共有する
・会議室予約を管理する
・予定の公開ルールを決める

こうした運用が重要になります。

私たちは10年間の中で、

成功も経験しました。

失敗も経験しました。

そして改善も続けてきました。

だからこそ、お客様が同じ失敗を繰り返さないための支援ができます。

Google Workspaceは企業の業務インフラ

私たちはGoogle Workspaceを単なるグループウェアとは考えていません。

企業活動を支える業務インフラだと考えています。

例えば、

・コミュニケーション
・スケジュール管理
・ファイル共有
・ナレッジ蓄積
・共同編集

これらは企業活動に欠かせません。

道路や電気、水道が社会インフラであるように、

Google Workspaceは企業の情報インフラです。

そして近年、その価値はさらに高まっています。

理由はAIです。

Geminiが変える働き方

生成AIの進化は目覚ましいものがあります。

私たち自身も日々Geminiを活用しています。

例えば、

・提案書作成
・議事録作成
・文章作成
・要件整理
・アイデア整理
・調査業務

などです。

これまで数時間かかっていた業務が短時間で進むこともあります。

しかし、大切なのはAIを使うことではありません。

AIによって生まれた時間を、

より価値の高い仕事へ使うことです。

お客様と向き合う時間。

課題を考える時間。

新しいアイデアを生み出す時間。

そのためにAIを活用しています。

NotebookLMが企業にもたらす可能性

近年、私たちが特に注目しているのがNotebookLMです。

企業には膨大な情報があります。

・提案資料
・議事録
・マニュアル
・就業規則
・業務手順書
・過去のノウハウ

しかし、その多くが十分活用されていません。

必要な時に見つからない。

担当者しか知らない。

引き継ぎが難しい。

こうした課題を抱える企業は少なくありません。

NotebookLMは、企業が持つ知識を活用できる資産へ変える可能性を持っています。

中小企業こそ活用価値が高いと私たちは考えています。

私たちはたくさん売る会社ではありません

Google Workspace販売開始から約1年。

約20社のお客様に導入いただきました。

本当にありがたいことです。

しかし、

私たちは販売数を追いかける会社ではありません。

私たちが大切にしているのは、

・一社一社のお客様と向き合うこと
・一社一社のお客様の課題を理解すること
・一社一社のお客様と共に歩むこと

です。

キャップドゥー・ジャパンの企業理念は、

「共に歩む」

です。

この考え方はGoogle Workspace事業でも変わりません。

導入して終わりではなく、

導入後も活用を支援し、

改善を支援し、

成果につながるまで伴走する。

それが私たちのスタイルです。

お客様が購入しているのはライセンスではなく「改善の時間」

Google Workspaceのライセンスは誰でも契約できます。

今の時代、契約そのものは難しくありません。

ではなぜ、お客様はキャップドゥー・ジャパンを選んでくださるのでしょうか。

それはライセンスを購入しているからではありません。

「効率化に向けた改善の時間」

を購入しているからです。

私たちは10年間、

・成功してきたこと
・失敗してきたこと
・改善してきたこと

を積み重ねてきました。

だからこそ、

・何から始めればよいのか
・どの順番で進めればよいのか
・どこでつまずくのか
・どう改善すればよいのか

をお伝えできます。

お客様がゼロから試行錯誤する必要はありません。

私たちの経験を活用していただくことで、改善までの時間を短縮できます。

これこそが、私たちが提供している価値だと考えています。

活用研修に力を入れている理由

私たちが活用研修に力を入れている理由も同じです。

導入して終わりでは価値は生まれません。

活用されて初めて価値になります。

だからこそ私たちは、

・Google Workspace活用研修
・Gemini活用研修
・NotebookLM活用研修
・AI活用相談

に力を入れています。

私たちが提供したいのはライセンスではありません。

活用による成果です。

AI時代だからこそ伴走支援が重要になる

AIは今後さらに進化していくでしょう。

新しい機能も次々と登場します。

だからこそ重要なのは、

・継続的に学ぶこと
・継続的に改善すること
・継続的に活用すること

です。

私たち自身も日々学び続けています。

そして、その学びをお客様へ還元しています。

一緒に学び、

一緒に成長し、

一緒に改善していく。

それが伴走支援だと考えています。

まとめ

私たちはGoogle Workspaceを販売する会社ではありません。

私たちは、

業務改善を実現するために、10年間使い続けたGoogle Workspaceのノウハウを提供する会社です。

そして、

一社一社のお客様と共に歩みながら、改善に向けた時間を提供する会社です。

ツール導入は目的ではありません。

お客様の業務をより良くすることが目的です。

だからこそ私たちは、

・Google Workspace導入支援
・Google Workspace活用研修
・Gemini活用研修
・NotebookLM活用研修
・AI活用支援

を通じて、お客様の業務改善を支援しています。

これからもキャップドゥー・ジャパンは、Google Workspaceの実践者として、お客様と共に歩みながら価値を提供し続けてまいります。

Google Workspaceの導入や活用、AI活用についてお悩みの際は、ぜひお気軽にご相談ください。

私たちは、一社一社のお客様と共に歩みながら、改善への道のりをご支援いたします。